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重庆 地产
万科御澜道交房5个月未完成整改
tslt_59907700135 2023-09-01 10:22:58 扫码看帖   2 797
本帖最后由 tslt_59907700135 于 2023-9-1 10:35 编辑

业主反馈厨房漏水有问题,维修人员拖了快3个月才发现原因是墙壁内水管漏水,3个月中间都是简单的当成是地漏堵塞处理,房子里面积水三个月,致使厨房墙体发霉、橱柜发霉、厨房门套内垫板发霉、西厨墙体发霉、入户门到西厨沿线踢脚线全部发霉,除此之外先后反映整改问题有30余项,到今天又拖了2个月,大的质量问题一个都没有解决,厨房墙体因为缺3块墙砖迟迟不整改,其余问题都是催的不行了,陆续给你改1项、2项。截至今天已经交房整整5个月,依然没有完成整改,先后找了项目维修工作人员、精装修公司、重庆万科、万科总部投诉,都是说尽快给我处理并上报领导,就是没有一个真正负责人的工作人员来把问题给业主解决了,因为是甲供墙砖这么大一个项目没有多备一点建材,导致我的厨房因为三块墙砖无法完成整改,其余问题也是没有人真正有效抓整改并处理问题,这种奇葩的开发商真的难得遇见,失望之极。
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2 回复
沙发
tslt_37060026988 
2023-09-01 13:43:32
我也是漏水,墙一直不干,也不知道修好了没,售后经理沟通得到的回复很多废话,沟通达不到效果,购房合同就是霸王合同,反正就是一个字:拖
板凳
重庆万科客户关系中心 
2023-09-01 17:05:20
尊敬的业主您好!
    您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打万科客户服务热线:4008000002与我们联系!

万科客户关系中心
2023.9.1


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