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南昌 美好家
刘伟东罔顾万科海上明月业主生命安全
tslt_56298289738 2023-09-13 16:00:42 扫码看帖   1 152
一、江西万科泯灭人性,无视业主生命安全

9月9日,南昌万科海上明月2栋2单元电梯发生坠落事故,万科物业阻挠业主调去监控视频,事态最终升级爆发。交付至今,不完全统计已经出现电梯故障60余次了,在一个新交付的小区屡屡出现电梯安全事故,物业和地产几次三番的将责任推给业主乘梯或使用不当,全体业主要求万科集团督促江西万科彻查电梯问题,究竟是万科地产交付的电梯质量太差,还是万科物业的电梯维保责任,给全体业主一个安全的电梯。

二、江西万科丧失万科理念。

刘伟东带领的江西万科团队,面对业主的群诉,始终无法拿出积极的态度面对客户的诉求,只想解决表面的问题和解决提出问题的业主,业主无奈去售楼部想谈诉求,并未任何过激行为,江西万科却只能以关空调、赶业主、甚至报假警骚扰业主正常营业的方式解决问题。小区沥青大面积铺设,无止尽刷漆,无法从根源上解决问题,无法给小区1992户业及儿童提供一个安全的休闲娱乐环境。这样的总经理带领的江西万科,让业主对万科品牌失望之极,失去了客户信任的万科品牌也难以长远生存下去。


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1 回复
沙发
南昌万科客户关系中心 
2023-09-14 11:45:15
您好!
       关于您反映的问题,我们已转至相关部门处理,后续进展或处理结果我们也会在第一时间给予回复,敬请关注!谢谢!同时,也非常感谢您对江西万科的关注与支持!
                                                                                                                                                                     江西万科客户资源部
                                                                                                                                                                             2023-9-14


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