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沈阳 地产
万科物业不作为
tslt_11423222058 2023-09-14 09:34:18 扫码看帖   1 228
      本人作为业主,立贴为证。今郑重声明:“如果此次投诉,你们万科物业的领导再不出面处理此事,那么视为你们万科物业免除我的物业费,。      强烈投诉万科物业不作为,身分一个物业,你是以人为本了,但是请你们做为物业,希望你们做好基本秩序工作。合同法约定了物业就是在服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护的物业服务,对物业区域内违反治安、环保、消防等相关法规的行为,物业应该当时时向有关行政主管部门报告并协助处理。可是润园的物业工作人员,你们都做了什么,你们连最基本的秩序环境都做不到。(详情见图)。
        从2016年入住,第一位管家在的时侯,隔壁1号邻居,都搬来了一个特别大的缸,腌制酸菜,预估计可以腌制100斤以上的酸菜。曾反映到物业,可物业并没有解决,而是邻居找到了,问是不是我反影响的。为了避免邻居间不必要的日常麻烦,而且缸 还放置在走廊,合计就这样吧!随后几年的时间里,邻居几乎占据了整个走廊消防通道的每个角落和楼梯的每个台阶,甚至今年9月份,居然在天台的防雷带上拉起 晾衣绳,(详情见图)。我要投诉万科物业的这种不作为,万科物业的作法是邻居往走廊放东西随便,只要隔壁邻居不投诉,万科物业是坚持不管的。这种做法是什么行为?你万科最基本的工作做不了吗?全沈阳最次的一区,一年也有一次社区街道配合的清理消防通道吧!可除了入住的前两年外,每年从未见万科物业对走廊清理过垃圾,也因此隔壁邻居6年下来,长年不用的物品堆置在走廊拉圾如山。直到我发现邻居将防雷带上绑了多根晾衣绳 后,我觉得不能在这样下去了,谁知道,物业什么也作不了,扔个饮料瓶都不敢,还是我亲力亲为自己把邻居放在每个台阶上的饮料瓶扔掉的。那么万科物业,你会做什么?基本的环境,你都保证不了我,那么你没必要收取我的物业费了。
        万科物业你连基本的秩序都维护不了的情况下,邻居肆意的霸站公共区域,影响走廊消防通行,如果防雷带出现损坏,那么全楼的家用电器都会损坏。这种情况下,你万科都以人为本,得等业主站出来,然后声讨邻居的情况下,那么从此以后,我不会再交物业费。因为我自己就敢动手清邻居的东西,我还给你交什么物业费呢?最基本的环境你给不了,你还要求业主什么?你们万科连个领导都不敢出面处理这个问题,那么从此以后,没有交物业费这一说,打投诉电话,你们没人回,永远就那一个管家。你们领导不站出来,那就视为你们认同,我从此以后不需要交物业费。


(已经上传图片,如果显示我不出来,找我,我可以给你们提供图片)

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1 回复
沙发
沈阳万科客户关系中心 
2023-09-14 12:01:33
尊敬的“tslt_11423222058”:  您好!针对您提出的问题,我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议,可直接致电万科物业服务热线:4009515151 。 感谢您对万科的支持与信任,祝您生活愉快。  
沈阳万科物业服务中心
2023年9月13日


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