一、江西万科管理混乱、无视客户,刘伟东作为第一责任人负有重大管理失职之责 面对业主的群诉,9月17日业主们与江西万科客服部沟通绿化提升方案,客服部工作人员在小区内欲对业主动手,如此恶劣的行径,与刘伟东的管理撇不开关系。如此管理下的江西万科团队,才敢如此蔑视业主,实在难以和万科集团的“以客户为中心”的理念联系在一起。全体业主要求刘伟东正视海上明月项目存在的诸多问题,别再躲在后面,还全体业主一个安全、温馨的家园 二、正视小区安全和沥青问题 全体业主要求江西万科尽快解决地库开裂渗水和大面积沥青铺设问题,地库安全关系到千家万户的出行安全,沥青问题关系到千家万户的健康安全,全体业主当初是基于对万科品牌的信任购置的海上明月小区,如今信任已消磨殆尽,海上明月对江西万科只是一棵摇钱树,对于全体业主而言是一个家,请万科集团督促江西万科,尽快启动地库和沥青的整改项目。地库不改、沥青不变,全体海上明月业主势必会一直抗争到底。 |
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