投诉渠道:https://tousu.vanke.com/ 一、江西万科效率低,进展太慢。 近期江西万科客服团队虽已拿出方案与业主沟通,但提升方案没有诚意,连一期或者现有的部分楼栋的标准都还没达到,业主要求江西万科团队拿出更大的诚意积极面对业主现在所提的合理诉求。 二、小区整体规划是坐北朝南设计,但至今为止小区南门仅以小区围栏缺口作为小区南门,该设计无论从小区形象还是从风水而言对整个小区而言是极为不合理的,业主要求江西万科尽快建设南门,我们需要个面子,我们需要一个大门! 三、大面积沥青道路问题 在5月份的江西政务网站上,江西万科曾回复,沥青是因为建设期需要临时建的,待建设完成后沥青路面将会调整。为何时至今日,江西万科的答复一变再变。小区的交付标准也和销售合同中写的内容,一降再降。小区南门仅在小区围栏上开个口子作为小区门面!连廊消失不见、地砖变沥青、彩色沥青变沥青刷漆......请总部督促江西万科,不要以摆烂的姿态面对全体业主的质询。以更加诚恳的姿态解决这一系列问题。 业主希望江西万科能更加诚挚有效的对小区问题(小区南门建设、大面积沥青、地库、绿化)进行处理,随着入住率的提高,整改的难度也会加大,希望近期能收到万科客服部对于问题改进的回复。 |
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