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您好！

欢迎您成为万科业主！为向您持续提供优质的产品和服务，万科集团聘请北京赛惟咨询有限公司，在全国范围内对万科业主启动满意度调查项目，将面向不少于10%的业主进行访问。赛惟咨询分别在7个关键节点通过发短信或打电话的方式聆听您的意见。我们主动倾听，并将一直关注您对万科产品和服务感受，所以希望力邀您持续参加我们的访问！

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昆明万科客户关系中心

2016年7月

投诉万科银海泊岸A3地块外立面！原因如下几点。1.此项目定位法式洋房、从外立面来看、我只看到了普通的不能再普通的小高层住宅、说好的法式风情洋房呢？和你们宣传严重不符。2.外立面当时的参照物是第一期的A5地块、目前两个地块对比来看、首先颜色严重不符、可以说是完全两个色系、屎黄屎黄、丑到怀疑人生、还不如回迁房[流泪]简直是怀疑万科设计师审美、其次造型也是完全不是一款风格、A5还能看出一点洋房的味道、A3地块我只看到了平淡无奇的平板外立面、期望你们将外立面以A5地块为标准进行调整，兑现你们本该履行的职责！不要欺骗我们这些平民百姓

万科银海泊岸A3地块，外立面问题不解决，难以接房！坚决维权，投诉到底！

同意楼上的 不改不接房

万科魅力之城二期四栋，投诉……
大厅成为垃圾站，反应管家可不可以管理一下，不要沦为垃圾站，管家不作为，借口我们不让老人家活动，请问这是一回事吗？多次都是回避歪曲，所以拒缴物业费，5月份报修事项，11月份仍未跟进，所以是拒缴物业费，11月24日物业在没有任何告知的情况下断水断电，冰箱里的东西全报废，孩子很小，拉臭臭都没水洗，现在已经晚上九点，管家电话不接，打办公室，让自己联系一下管家，请问物业费就是交了养这些不做为的人吗？私自断水断电属于违法行为，偌大的万科，在搞嘛？要被这群人搞废。

万科魅力之城二期四栋，投诉……
大厅成为垃圾站，反应管家可不可以管理一下，不要沦为垃圾站，管家不作为，借口我们不让老人家活动，请问这是一回事吗？多次都是回避歪曲，所以拒缴物业费，5月份报修事项，11月份仍未跟进，所以是拒缴物业费，11月24日物业在没有任何告知的情况下断水断电，冰箱里的东西全报废，孩子很小，拉臭臭都没水洗，现在已经晚上九点，管家电话不接，打办公室，让自己联系一下管家，请问物业费就是交了养这些不做为的人吗？私自断水断电属于违法行为，偌大的万科，在搞嘛？要被这群人搞废。

魅力之城3期车库质量存在问题，地面水泥标号不达标，扬灰严重，坑洼开裂，车停一晚就一身是灰，下车踩到地上回到家中都还有灰脚印。反应过多次仍不见相关部门来处理。这是对广大业主和消费者的不负责，希望万科公司重视这个问题，不要损坏了万科在广大消费者心目中的形象！

投诉万科魅力之城4期车位A389位置，并投诉万科昆明主管单位，有问题不解决！该车位交房时没有，后面又画了线变成了"车位"，划线紧贴墙边，无法正常进出，无法正常开门下车，难道要车内人员从天窗进出？？？车位不符合国家规定标准车位离墙尺寸！由此造成一切后果由万科负责！

投诉昆明万科三期5栋保修办负责人，态度恶劣，言语威胁，说话嚣张气焰，顶着一个保修办主管不得了得很，从来没有遇到过这样的人，望你们万科重视，

2019年1月7号，14:左右看房，投诉昆明银海泊岸，置业顾问尹抒豪，带看样板间时，爱理不理，一直聊微信，玩手机，不尊重客户，服务态度非常非常差。语言带讽。代表万科影响美好形象。