我是西安万科理想城DK20业主，已购买一车位，2台车轮流停放，每天开车上班，因西安限号，每周都要换两次车，换车时要先从小区大门走小区车位，把车位上的车开出来，再把限号车开进去停在车位，再出小区，每回要费十几分钟。希望万科物业改进服务，让车直接开到车位换车。旁边的星河湾小区车库管理软件做法是，限30分钟，30分钟内不收费，这样就足够换车了。希望万科优化车库管理软件，为业主提供便利。

关于万科城润园20-2-3403卫生间未找坡的投诉
万科城润园20-2-3403业主自2021年6月30日收房当日提出卫生间地面排水不顺畅的问题以来，经过近快10个月的跟踪维修，截止今日卫生间地面排水不顺畅的问题还没有解决，究其主要原因为：精装修地面未按照卫生间设计说明进行地面找坡，洒落在卫生间瓷砖地面的积水不能流淌进马桶附近的地漏内，维修部工作人员说此处为“干区”，地漏的作用是为防止马桶角阀漏水进行排水的功能。试问“干区”“湿区”是怎么界定的，既然卫生间马桶处设置了地漏，那么地漏的作用就是按照坡度自然排水的作用，而非工作人员解释的每次需要业主自己用扫把或者拖把把地面的积水人为扫（拖）进地漏。维修部工作人员电话沟通中说此处有洁柜、有马桶，只能局部几块地面砖进行找坡处理，试问一下万科城润园项目没有设计单位吗？设计图纸中有没有关于卫生间地面找坡坡度的要求，坡度要求是局部找坡还是整个地面砖顺着地漏口找坡，不要口头给我说洁柜安装了不能拆，只能局部进行地面找坡的话。用万科城图纸建筑设计总说明关于卫生间做法的说明和房屋建筑规范的内容来说，如设计说明没有关于卫生间找坡的做法，那么关于业主提出的问题万科地产可以向项目设计方追究设计缺陷的责任并按照规范返工处理，如设计图纸中有关于卫生间地面找坡的做法而总包方未按照设计要求的坡比做那么万科地产应该要求总包进行返工处理，并非工作人员给业主说的地面没有找坡也没法给业主修，业主花了几百万买万科的房子看中的是万科的品牌和服务，不是花钱看万科怎么拖延滞后的。我提出的这个卫生间找坡的问题是万科城润园的通病问题，想必各位业主家的卫生间都有这样的问题，大家回家的时候都试试，看看大家是不是都有类似的问题，不能花钱让开发商把业主蒙骗了。

用微笑面对一切:
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万科城润园20-2-3403业主自2021年6月30日收房当日提出卫生间地面排水不顺畅的问题以来，经过近快10个月的跟踪维修，截止今日卫生间地面排水不顺畅的问题还没有解决，究其主要原因为：精装修地面未按照卫生间设计说明进行地面找坡，洒落在卫生间瓷砖地面的积水不能流淌进马桶附近的地漏内，维修部工作人员说此处为“干区”，地漏的作用是为防止马桶角阀漏水进行排水的功能。试问“干区”“湿区”是怎么界定的，既然卫生间马桶处设置了地漏，那么地漏的作用就是按照坡度自然排水的作用，而非工作人员解释的每次需要业主自己用扫把或者拖把把地面的积水人为扫（拖）进地漏。维修部工作人员电话沟通中说此处有洁柜、有马桶，只能局部几块地面砖进行找坡处理，试问一下万科城润园项目没有设计单位吗？设计图纸中有没有关于卫生间地面找坡坡度的要求，坡度要求是局部找坡还是整个地面砖顺着地漏口找坡，不要口头给我说洁柜安装了不能拆，只能局部进行地面找坡的话。用万科城图纸建筑设计总说明关于卫生间做法的说明和房屋建筑规范的内容来说，如设计说明没有关于卫生间找坡的做法，那么关于业主提出的问题万科地产可以向项目设计方追究设计缺陷的责任并按照规范返工处理，如设计图纸中有关于卫生间地面找坡的做法而总包方未按照设计要求的坡比做那么万科地产应该要求总包进行返工处理，并非工作人员给业主说的地面没有找坡也没法给业主修，业主花了几百万买万科的房子看中的是万科的品牌和服务，不是花钱看万科怎么拖延滞后的。我提出的这个卫生间找坡的问题是万科城润园的通病问题，想必各位业主家的卫生间都有这样的问题，大家回家的时候都试试，看看大家是不是都有类似的问题，不能花钱让开发商把业主蒙骗了。
? ???补充说明：万科服务监督平台的投诉帖子上传照片功能无法使用，既然设置了投诉平台有上传照片的功能，为什么每次上传就是不成功，万科服务监督平台如何对平台系统改进，方便有诉求的业主图文并茂的反馈问题。

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