关于万科城润园20-2-3403卫生间未找坡的投诉
万科城润园20-2-3403业主自2021年6月30日收房当日提出卫生间地面排水不顺畅的问题以来，经过近快10个月的跟踪维修，截止今日卫生间地面排水不顺畅的问题还没有解决，究其主要原因为：精装修地面未按照卫生间设计说明进行地面找坡，洒落在卫生间瓷砖地面的积水不能流淌进马桶附近的地漏内，维修部工作人员说此处为“干区”，地漏的作用是为防止马桶角阀漏水进行排水的功能。试问“干区”“湿区”是怎么界定的，既然卫生间马桶处设置了地漏，那么地漏的作用就是按照坡度自然排水的作用，而非工作人员解释的每次需要业主自己用扫把或者拖把把地面的积水人为扫（拖）进地漏。维修部工作人员电话沟通中说此处有洁柜、有马桶，只能局部几块地面砖进行找坡处理，试问一下万科城润园项目没有设计单位吗？设计图纸中有没有关于卫生间地面找坡坡度的要求，坡度要求是局部找坡还是整个地面砖顺着地漏口找坡，不要口头给我说洁柜安装了不能拆，只能局部进行地面找坡的话。用万科城图纸建筑设计总说明关于卫生间做法的说明和房屋建筑规范的内容来说，如设计说明没有关于卫生间找坡的做法，那么关于业主提出的问题万科地产可以向项目设计方追究设计缺陷的责任并按照规范返工处理，如设计图纸中有关于卫生间地面找坡的做法而总包方未按照设计要求的坡比做那么万科地产应该要求总包进行返工处理，并非工作人员给业主说的地面没有找坡也没法给业主修，业主花了几百万买万科的房子看中的是万科的品牌和服务，不是花钱看万科怎么拖延滞后的。我提出的这个卫生间找坡的问题是万科城润园的通病问题，想必各位业主家的卫生间都有这样的问题，大家回家的时候都试试，看看大家是不是都有类似的问题，不能花钱让开发商把业主蒙骗了。
补充说明：万科服务监督平台的投诉帖子上传照片功能无法使用，既然设置了投诉平台有上传照片的功能，为什么每次上传就是不成功，万科服务监督平台如何对平台系统改进，方便有诉求的业主图文并茂的反馈问题。

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万科城润园20-2-3403业主自2021年6月30日收房当日提出卫生间地面排水不顺畅的问题以来，经过近快10个月的跟踪维修，截止今日卫生间地面排水不顺畅的问题还没有解决，究其主要原因为：精装修地面未按照卫生间设计说明进行地面找坡，洒落在卫生间瓷砖地面的积水不能流淌进马桶附近的地漏内，维修部工作人员说此处为“干区”，地漏的作用是为防止马桶角阀漏水进行排水的功能。试问“干区”“湿区”是怎么界定的，既然卫生间马桶处设置了地漏，那么地漏的作用就是按照坡度自然排水的作用，而非工作人员解释的每次需要业主自己用扫把或者拖把把地面的积水人为扫（拖）进地漏。维修部工作人员电话沟通中说此处有洁柜、有马桶，只能局部几块地面砖进行找坡处理，试问一下万科城润园项目没有设计单位吗？设计图纸中有没有关于卫生间地面找坡坡度的要求，坡度要求是局部找坡还是整个地面砖顺着地漏口找坡，不要口头给我说洁柜安装了不能拆，只能局部进行地面找坡的话。用万科城图纸建筑设计总说明关于卫生间做法的说明和房屋建筑规范的内容来说，如设计说明没有关于卫生间找坡的做法，那么关于业主提出的问题万科地产可以向项目设计方追究设计缺陷的责任并按照规范返工处理，如设计图纸中有关于卫生间地面找坡的做法而总包方未按照设计要求的坡比做那么万科地产应该要求总包进行返工处理，并非工作人员给业主说的地面没有找坡也没法给业主修，业主花了几百万买万科的房子看中的是万科的品牌和服务，不是花钱看万科怎么拖延滞后的。我提出的这个卫生间找坡的问题是万科城润园的通病问题，想必各位业主家的卫生间都有这样的问题，大家回家的时候都试试，看看大家是不是都有类似的问题，不能花钱让开发商把业主蒙骗了。
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万科城润园项目20-2-3403房屋自2021年6月30日通知收房之日起，房屋内问题较多，经过快一年的时间，目前该房屋入户门进门玄关吊顶处在2021年9月连阴雨期间顶板有渗水现象，发现后第一时间通知了万科维修办的人员，经维修办派来的人当场查看后确认为精装修施工单位吊顶打穿屋面板引起渗漏，说上报后维修，期间维修办李姓工程师说现在不漏水，没有办法修理，后续问又说已经修理了注浆处理了  经多次在房屋内查看该漏水点未进行任何维修处理，维修办的工作人员说等下连阴雨的时候再观察，试问发现漏水的时候你们都看过了，现在天晴了你们说等连阴雨的时候再看，那当时在现场发现漏水不是现实问题吗？如果十年都不下连阴雨维修就不进行了吗？业主多次强调因该房屋存在漏水等问题，请维修办尽快给予维修，但截止今日仍无任何维修进展。万科地产是品牌地产，业主买房子看的是品牌和口碑，现在看来万科地产的服务太差劲了，投诉的房屋质量问题一个劲的拖，之前投诉卫生间地面找坡坡度不够的问题都拖了快一年的时间，中途多次和万科维修部主管刘栋沟通，答复就是修不了，试问你说修不了的卫生间地面找坡最后为什么又安排维修了。既然维修了为什么顶板漏水的问题又不修了，是你太忙了还是你工作不作为。该房屋因维修一直没有解决，致使该房屋逾期快一年还未交付。
     投诉万科平台发帖不能上传现场质量问题的照片和视频，客服回复帖子都是官话套话，千篇一律的回复内容都一样，做点实际的吧，让业主看看你们的维修进展和服务。

万科城润园项目20-2-3403房屋自2021年6月30日通知收房之日起，房屋内问题较多，经过快一年的时间，目前该房屋入户门进门玄关吊顶处在2021年9月连阴雨期间顶板有渗水现象，发现后第一时间通知了万科维修办的人员，经维修办派来的人当场查看后确认为精装修施工单位吊顶打穿屋面板引起渗漏，说上报后维修，期间维修办李姓工程师说现在不漏水，没有办法修理，后续问又说已经修理了注浆处理了  经多次在房屋内查看该漏水点未进行任何维修处理，维修办的工作人员说等下连阴雨的时候再观察，试问发现漏水的时候你们都看过了，现在天晴了你们说等连阴雨的时候再看，那当时在现场发现漏水不是现实问题吗？如果十年都不下连阴雨维修就不进行了吗？业主多次强调因该房屋存在漏水等问题，请维修办尽快给予维修，但截止今日仍无任何维修进展。万科地产是品牌地产，业主买房子看的是品牌和口碑，现在看来万科地产的服务太差劲了，投诉的房屋质量问题一个劲的拖，之前投诉卫生间地面找坡坡度不够的问题都拖了快一年的时间，中途多次和万科维修部主管刘栋沟通，答复就是修不了，试问你说修不了的卫生间地面找坡最后为什么又安排维修了。既然维修了为什么顶板漏水的问题又不修了，是你太忙了还是你工作不作为。该房屋因维修一直没有解决，致使该房屋逾期快一年还未交付。
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