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太原 地产
48 回复  |  欢迎您参加万科集团客户满意度调查,请阅参与说明
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2018-12-07 23:28:16 来自移动端
万科不好
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2018-12-12 10:08:37 来自移动端
在万科美好家定的玄关柜,尺寸缩小了,样式也变了,要求全额退款退货,一直拖着不给解决,提供的电话一直处于不接状态,请万科尽快解决
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2018-12-12 16:55:47
我是太原伟业我爱我家一名二手房经纪人,今年三月份在未给我的二手房客户袁某和杜某找到合适二手房,便给其二位介绍了万科太原小镇的新房,当天看完二手房便打车带二位客户去万科小镇售楼部了解新房事宜,当天我按正常的魔兽软件报备客户,接待我们的是售楼部置业顾问李波,均能证明此二位客户属于我个人报备客户,客户买房办理完手续后,万科品牌中心以客户接电话未承认是我带看为由,拒绝给(ji)付佣金,我这里有客户电话录音为准都不算,万科非让提供微信聊天截屏和通话记录截屏,我在此申明,当时与客户未加微信沟通,仅电话沟通,现在提供通话记录,移动运营商只提供半年以内的,所以也无法取得记录证明!
如果通话录音都不能证明,我只好相约客户一起去售楼部问个究竟,这算不算坑经纪人!作为一名经纪人如果不是为了卖房,谁愿意自己打车接上客户去看房,成了便好,不成自己贴钱!仅仅为成交后的那一点点佣金!希望万科的领导给予合理的答复!

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2019-01-14 20:30:15 来自移动端
你好,由于买房时留的电话已不再使用,想更改电话,之前打过400电话更改过,但是一直收不到售后可以评价楼管的短信!请问怎么才能收到?
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tslt_77159835315 
2019-01-20 13:59:49
   我于2016年与太原万科房地产有限公司(曹江巍)签订购房合同,2017年底收房后,房屋存在多处质量问题,例如:墙面多处裂缝、厨房台面开裂、入户门门锁不灵敏、窗户周围密封不好等诸多问题,在房屋使用过程中也陆续出现客厅反味、隔音很差、地板与卫生间橱柜膨胀变形等一些列问题。
   2017年底收房,在得到房屋问题会在收房后妥善处理后,我签署了收房协议,谁知收房后万科地产的售后服务水平低、态度差,给我造成了很不好的购房体验的同时无法解决我面临的问题且给我的正常生活带来了严重干扰。
   
问题一:墙面裂缝
   客厅、卧室墙面多处裂缝,交房时地产安排维修人员维修过,除了把家里弄得很脏之外依旧没有解决墙面裂缝问题。
   2018年12月,我与地产联系协商处理该问题,地产答复由于房屋建设原理的不同,家中出现的十余处裂缝均是正常的,试问难道开发商应该交付一个全是裂缝的房屋给消费者吗?面对此问题开发商不肯承认收房时房屋就有裂缝,在我拿出收房后即刻维修过的证据后,开发商才承认此问题并表示可以修补裂缝,但是频繁修补不仅打扰我和家人的正常生活作息,而且修补后裂缝依旧,问题始终得不到彻底解决,实在耗不起。
   
问题二:餐厅台面开裂
   收房后餐厅台面开裂,2018年12月联系开发商处理,开发商解释由于台面材料不能承受过大的压力,故由于消费者使用不当造成,只给予维修,不给予更换。暂且不说为何选用不能承受压力的材料制作厨房台面,开发商凭什么“疑罪”消费者,说消费者使用不当造成。该问题在收房后即拨打过万科地产客服电话反映,只不过业主暂时没有时间参与维修,再次联系时间有些长,就可以疑罪消费者吗?
   
问题三:地板、卫生间橱柜变形
   收房后地板、卫生间橱柜变形,开发商说是水泡导致,这点我无话可说,谁家平时地上没有一点水呢?但是万科提供给消费者是什么样的家具质量,难道这就是万科鼓吹的“精装房”吗?对于质量问题,万科地产表示,万科金域华府是全太原最便宜的万科房屋,所以材料质量就不如万科其余房屋,对此我难以接受,即使我是买的一元钱的产品,也应该提供给我一个质量没有瑕疵的商品,而不是使用没多久就频繁暴露质量问题的房屋。
   
问题四:房间不隔音
           房屋中门窗关闭的情况下,能听见隔壁邻居的谈话,该问题多位业主均反映,房屋质量不言而喻。

问题五:沟通无反馈,4008000002电话形同虚设
           因万科房屋质量问题多次致电4008000002进行求助,该电话只会一味将业主诉求转发给地产客服康某,在业主表示康某不能有效解决问题时,仍拒绝向客户提供其他诉求渠道,导致业主要么只能面对康某的解决方案和说辞,要么只能放弃申诉打碎牙往肚子里咽,求助无门。
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2019-07-19 00:02:56 来自移动端

太原万科小镇3号楼全体业主要求太原万科地产立即停止改造3号楼北面围墙用于园区车行出入口的行为。3号楼全体业主在购买房屋时,《商品房买卖合同》,小区设计规划图纸及太原小镇营销沙盘并未写明或标注3号楼北侧围墙处有车行出入口。因此太原小镇3号楼全体业主严厉谴责太原万科地产未经得业主同意,擅自将围墙改门的行为。为了保障3号楼全体业主的合法权益,请
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tslt_09861166368 
2019-07-19 00:04:16 来自移动端
万科太原小镇有内鬼,请上级明查!     

太原万科小镇3号楼全体业主要求太原万科地产立即停止改造3号楼北面围墙用于园区车行出入口的行为。3号楼全体业主在购买房屋时,《商品房买卖合同》,小区设计规划图纸及太原小镇营销沙盘并未写明或标注3号楼北侧围墙处有车行出入口。因此太原小镇3号楼全体业主严厉谴责太原万科地产未经得业主同意,擅自将围墙改门的行为。为了保障3号楼全体业主的合法权益,请太原万科地产立即停止该行为。
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tslt_09861166368 
2019-07-19 00:17:04 来自移动端
太原万科小镇3号楼全体业主要求太原万科地产立即停止改造3号楼北面围墙用于园区车行出入口的行为。3号楼全体业主在购买房屋时,《商品房买卖合同》,小区设计规划图纸及太原小镇营销沙盘并未写明或标注3号楼北侧围墙处有车行出入口。因此太原小镇3号楼全体业主严厉谴责太原万科地产未经得业主同意,擅自将围墙改门的行为。为了保障3号楼全体业主的合法权益,请太原万科地产立即停止该行为。
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2019-11-09 21:56:09
万科好不好,不是客户说了算,而是物业和地产客服相互说了算。物业和地产客服“传球”的水平很高,我们业主根本“拿不到球”。除了保安站岗、打扫卫生和推诿扯皮,其余的我们看不到。
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2020-01-08 20:35:20 来自移动端
我买了一套晋中万科紫郡138.04平米的房子,开发商包庇置业顾问李振梅,微信叫万科可乐17603415412。网签时间2019.12.19网签完三天就问我以没有盖房地局的标会影响以后办里大红本为借口骗走我手里的商品房买卖合同2019年12月22日拿走的。告诉我两天就给我送回来贴好标,结果天天问天天说明天给我送回来直到2020年1月2日让我过去取合同,我让我妈妈带我去取一趟。结果是完全伪造的合同,看了签字完全不是我签的。李振梅慌了被揭穿,就开始哭求原谅。期间我妈妈走出去大门她跪了两次,合同完全是伪造的在我完全不知情的情况下,内容有改变,签的名字是我的名字


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