太原泊寓没人管了？投诉几个月不处理，也不回复，客服已读不回

几个月前投诉就是不回复也不处理，在这个平台的投诉，除了显示已知晓就再也没音讯了，微信上找客服居然一个小时也不回复，已读不回，纯摆烂了？
整个公司自上到下的氛围全是坑蒙拐骗、推脱责任、表面一套背后一套

尊敬的“tslt_08151215358”客户朋友：
    您好！
     关于您反映的问题，我司已知悉。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：8:30-17:30），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                             
                                                                                                                                                 太原万科客户关系中心
                                                                                                                                                      2023年10月30日