物业管理

1，供热问题：太原市供热公司10月25日正式启动供热工作，翡翠公园所属片区其他小区在10月底都已供热，不知什么原因翡翠公园供热费必须要通过太原市万科地产的平台交纳？要求：直接将供暖费交供热公司，有问题供热公司直接解决。2：管家服务，11月1日正式通气，家里还是没有温度，与管家联系，她态度让人怀疑是不是万科的物业？她让我投诉热力12315，要么找万科地产（有与管家沟通聊天截屏）还有在物业前台交的50元押金，在平台买了25桶水，平台下不了单，每次必须通知管家，安排送水，早上9点给管家留言：送一桶水，她回复：好。截止投诉时间13点21分这一桶水还没有送到。要求太原市万科物业管理高层对翡翠公园管理、环境卫生及人员培训进行整顿。

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