丰润万科金域华府电力问题

丰润万科金域华府自交房至今一直没接入国家电网，期间导致过年停电，掉梯，进不去车库等问题一直没有说法，今年多次停电，电梯都没有备用电，住户只能爬楼梯回家，耽误好多事。希望将这些问题给予合理解决方案，该赔偿赔偿，该解决解决