房屋内墙因建筑质量问题，面临随时垮塌危险

在房屋保修期内，2016年曾因内墙建筑质量问题进行过维修（整个问题内墙均重建），交付使用后两年余，重建的内墙再次出现裂纹及墙体空心鼓包情况，遂多次与万科物业反映并多次跟踪，但长期无法解决。物业称已多次反馈给万科地产但无回应。在此期间，内墙问题持续恶化，多面内墙均出现裂纹及鼓包现象，且越来越严重，面临随时垮塌危险！2023年初拨打万科投诉电话后，万科地产多次派人到家现场检查内墙情况，表示万科地产将安排维修事宜，后续万科地产曾安排和第三方工程人员一起到家对相关维修内容进行了现场检查及方案评估（有2～3个批次的评估），万科地产人员表示一直在推进内部相关流程。但时至今日，再无进展，问题迟迟得不到解决，墙体问题日益严重，已严重影响我家的日常生活，强烈要求万科地产给出明确的维修方案及具体的到位时间。

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您好！您提出的问题我们已收到，核实后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系万科统一客服热线4008000002。
祝生活愉快！
万科客户关系中心
2023年11月27日

武汉万科客户关系中心 发表于 2023-11-27 16:38
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