真是气愤! 已经打了2次电话到400了。 入住五园领峰,本来已经有了一肚子的气。保修办之前的华工态度和效率都非常地好。 最近换了王瑜这个人,简直是把我气死。 11月底好不容易入伙,第二天主卫的马桶堵了,叫保修办过来看,居然说是因为我们的手纸,还叫我们上完厕所后不要丢手纸进马桶。这简直就是不可理喻。后来请了专业的人过来才搞定,发现就是因为之前装修的时候在下水道有很多沙石水泥积压。 昨晚,主卧的衣柜推拉门突然倒下,门都变形了,今天打电话给王瑜,要求给与更换,说要等周末,我说周末换也行,起码今晚先找人过来把门装上去。说晚上工人下班了。我说我们都要上班的,起码晚一点点,6点多回来装一下,王瑜就是坚持说没办法。 我想问万科,什么叫服务?为客户提供服务这么难吗?不能站在客户的角度想想,帮客户解决困难? 万科啊,万科!越来越差! |