承重墙开裂，梁开裂，天花板钢筋锈蚀，半年不处理

2022年7月23日接房后基本每个月都在维修，接房时报的问题到2023年8月都还没有维修，直到2023年7月12日发现承重墙开裂2.3米，之前的问题才陆续得到解决，但是承重墙开裂的问题直到2023年12月29日仍没有解决，无论是检测报告还是整改方案都没给，一直拖着不解决，从发现问题到现在，售后7次组织人去看问题，严重影响生活

尊敬的业主您好！
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    万科客户关系中心
    2023.12.29

今天是2024年1月16日，万科没有任何人跟我联系，问题墙面处理进度也没有任何进展，天花板钢筋锈蚀部分已经暴露在外3个月之久，检测机构和房地产方面不敢给任何“不影响结构安全”的保证，真的是豆腐渣工程，工程质量堪忧。