验收房屋后，家中可视对讲被房修更换，门锁严重损坏却不更换

验收住宅后，提交了房修问题记录单，其中包含可视对讲屏幕故障没有任何显示，1.4号当日是黑色外观的可视对讲，今日去家中发现被更换为白色外观屏显和外置按钮。
另外入户门严重损坏，门锁严重损坏，答复难以修复却迟迟不肯更换。该门锁套装是按照6999换新家升级包购买的。交付的产品货不对版。