房产服务人员楼道抽烟

你们房产人员经常跑到楼道里吸烟并将烟头随处乱扔，扔到业主门口，浓浓的刺鼻的烟味，我们交着2.5元的物业费就享受这样的服务，这样的环境？你们的员工是经过培训的正式员工还是社会闲散人员？