维修拖沓

1.防盗门门口挂钩，已报修几个月了，至今仍无动静，每次问都是过几天。
2.厨房灶台设计错误，造成开发商送的燃气灶无法安装。联系楼栋工程师，工程师说联系师傅，先约好本周二三来处理，结果没来。今天又问工程师，工程师答复还要约师傅。 ? ?你们的师傅有多难约？？解决业主问题一拖再拖。
3.楼栋工程师人选不明确，一会儿是A，一会儿是B，不知道到底以谁说的为准