交房验收整改问题

请你们万科实行一站式服务，找谁买的房，在交房完成前的所有事情销售经理必须负责到底。我们买房的时候找的销售，结果交房整改让我们找各种工程部、维修部啥的，然后这些部门拖延误工我们又不知道找谁催促。这就造成了收我们钱的时候很积极，该你们完成合同和义务的时候不知道找谁，来回踢皮球。你们是卖给我们东西，东西有问题的地方需要维修，还得我们督促你们，我们督促了，你们各部门之间给我们踢皮球，你们万科的领导觉得正常吗？今天只是跟你们反应一下问题情况，如果一直这样我会向上级投诉，如果上级不管就向质管部门投诉，或者发布到网上。

尊敬的万科客户：
您好！您反映的问题我们已经收到，给您带来的不便，我们首先向您表示歉意。
针对您反映的问题，我们的工作人员在落实您反映问题的具体情况后，会与您进行沟通处理。
感谢您对我们日常服务的监督，如果您有其它问题需要咨询，欢迎您拨打万科地产客户服务热线4008000002进行反映，如果您有关于物业管理方面的问题需要咨询，欢迎您拨打万科物业客户服务热线4009515151进行反映。祝您工作顺利！生活愉快！
青岛万科客户关系中心
2024年1月15日

青岛万科客户关系中心 发表于 2024-1-15 16:25
尊敬的万科客户：
您好！您反映的问题我们已经收到，给您带来的不便，我们首先向您表示歉意。
针对您反映的 ...

不要这些套话，要实际行动，如果问题一直不解决，下次不会向青岛万科投诉，会投诉到你们万科总部。万科总部如果态度也是这样，就向12315投诉整个万科。如果12315不管你们，就把你们万科挂到网上。