墙体漏水

空调位地漏堵塞，形成长期积水，造成墙体渗水，12月31日已把空调主机移出，并清干了空调位的水和泥沙。师傅把矿泉水从空调下水管三角阀灌进后，水会从地漏冒出，说明地漏下面的空调下水管（或雨水管，应该是在12层）已堵塞，请务必尽快处理，否则下雨天或开空调，又会形成积水，跟管家申请已半个月过去了，仍未维修，拜托尽快处理！