漠视安全问题，不及时查看处理

业主反应小区后门存在未及时关闭的情况，2栋物业管家满山红在得知业主反应的情况下，未要求安全人员第一时间前去查看落实，仅反馈安全人员在午饭过后去查看拍照，从管家接到业主反应之时起到我本人反复要求人员查看，中间经过了30多分钟，仍然没有物业人员前去查看确认，对业主合理要求置若罔闻。
这完全是物业人员对小区安全的漠视，毫无职业素养，致业主的安全于无顾！
要求万科严肃查处相关责任人，并公示查处结果！

尊敬的业主您好！
      您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科物业客户服务热线：4009515151与我们联系！

万科客户关系中心
2024.1.17