万科房子两年墙体开裂无人负责，并称其符合万科建筑水平

投诉万科魅力之城房屋质量，物业、地产无人对此负责。
万科魅力之城锋镜里入住2年，入户门门框左侧墙体就出现裂缝，从地面一直延伸到房顶，最宽处有将近1公分，深度未知。最初联系物业，物业一直推诿说属于物业范围，和他们没有关系，后来投诉几次，安排了一个人上门看了下然后回复处理不了，让自行联系地产方面。联系地产方面交付大使，以房屋过保为由推脱，并说房屋非承重墙出现裂缝是属于正常现象，不属于质量问题，并给我明确回复入住两年的房子墙体出现大面积裂缝是符合万科地产的建筑标准、企业标准，符合万科地产水平的，这段通话我都是有进行全程录音。
请问万科作为一个全国知名地产企业，墙体质量连入住两三年都无法坚持吗？企业的建筑水平连农村施工队都不如吗？该裂缝目前没有修补，与地产交付大使的通话录音也保留着，我会继续维权，希望万科总部能引起重视并给出满意答复。曾经让建筑赞美生命的万科已经堕落了吗？不知道广大消费者是否了解