交房后一年内墙面瓷砖大面积开裂

由于厨房和两个卫生间墙面空鼓及瓷砖大面积开裂需要更换，造成延误入住2个月，维修过程造成严重粉尘，原先安装好的中央空调受到影响，现不敢启动使用，需要做中央空调的深度清洁，但得到房修部门反馈没有该项维保项目。业主生活已造成严重影响，要求1)赔付2个月的物业费1000元，2)对中央空调做深度清洁保证后续使用不会因为粉尘造成不良影响。且为了监督工期和工程进度，业主家庭产生的误工费和来回车旅费等尚未计入。以下两张是维修中的扬尘状态，希望万科给业主一个合理的解释和处理方案!