投诉万科物业和地产

郑州市中原区万科山河道项目一期，7栋高层，有连廊设计，连廊用来给中户的1个卧室、2个卫生间、厨房通风使用，燃气热水器的废气出口也在连廊内。项目交房一年不到，因为几个骚操作，已经造成边户和中间户严重**对立，因为连廊频繁吵架、打架并报警，据说已成中原区出警最多的地方。
情况如下：万科山河道项目2023年1月完工交房，交房时，房屋设计图、竣工图均显示连廊为不封闭，交房初始状态也是开放连廊。
接下来物业的几个骚操作到了：1、三月物业发放征求意见书，征求是否用玻璃封闭连廊，后来结果呢，未公示。（后听说有100多户签字同意封连廊，100多户签字不同意封连廊，剩余的800多户没联系上的、没发表意见的业主均被默认为同意封，不知道为什么没有默认为不同意）。2、九月开始，全部连廊开始封封窗，包括原来签字不同意的也封连廊，根本没有尊重中间户的意愿。3、中间户找物业讨说法，物业竟然说是万科地产的行为，物业没做也管不了，真可笑，物业竟然不知道自己存在的理由。
希望：
小区楼栋尽快恢复到交房初始状态，消除邻里矛盾，做什么变动前能公开公正，取得同意后再改变初始状态，维护品牌形象，否则相信一定会影响后期开发项目的销售、口碑、品牌建设。

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万科客户关系中心
2024年1月26日