卫生间漏水整改三个月未完成，造成损失不赔偿不恢复

重庆万科金开悦府绣悦，地产不作为，一个简单的户内渗漏水从2023年10月28日报事至今未处理完成，还造成了室内门及柜子被泡变形，售后找不到人，问管家回复不赔付不恢复。万科的业主是产权业主还是各施工单位？

尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

万科客户关系中心
2024.2.1

重庆万科客户关系中心 发表于 2024-2-1 17:10
尊敬的业主您好！
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同我联系还是在和稀泥？
该承担的责任一句不说，就是一句抱歉，过程中听了你们太多的道歉没任何意义，你们的合同条款和政府的两书条款是摆设吗？