锦上地暖分水器上标注不清，无法确认地暖管道和房间温控

入住一年了，这个冬天试用地暖，总是有房间热不起来。锦上地暖分水器上房间标注不清，除了从左到右第1、2写了客厅和餐厅，从3到6 依次写的客卧、主卧、客卧、客卧，无法确认地暖管道和房间温控是否匹配。询问房修，他也不知道。

请不要要求业主去档案馆查询，难道这些信息不应该是交付的时候就告诉业主吗？

尊敬的业主：您好！针对您提出的问题，我司已安排专人跟进处理。如您还有其它疑问，欢迎拨打万科客户服务热线400-800-0002，与我们取得联系。祝您生活愉快！

1、请告知哪位专人在跟进处理？请直接打电话给我。
2、如果是指目前的房修肖工，他在我再三请求后只是在微信中提供了一份顺序，131户型从左(1)到右(6)依次是客厅/客厅/北客卧/南次卧/北书房/南主卧。但目前通过手工关闭地暖阀门的方式确认了一下，还是不对的。
3、请提供书面的地暖布置图和分水器/集水器的房间编号。不要让业主自己疲于奔命去档案管调档案。