维修不及时，一拖再拖

1月31日报修卫生间墙体瓷砖开裂，四五个工作日后来人更换瓷砖，更换过程磕碰其他瓷砖，并且没有美缝。要求修复并且美缝，多次催促等着安装热水器，一直拖到现在不给修理。