多户业主反馈相同位置漏水现象，至今未解决

1、我家从21年初发现公共卫生间外的洗手盆处的墙壁破损，在楼栋群里询问别的业主也有此类情况。我家报物业后，物业上门来处理了两次，两次都只是简单的搪塞业主，做个外墙修复，至今仍未解决问题。而且还对我说是由于当时建设的时候，由于建筑材料未干，导致有水分从砖头等建筑材料里面流出来。这个理由能让人信服？
2、此处的水龙头热水出水量很小，不应该考虑是漏水问题吗？
建议万科物业和万科地产采取有效措施，解决我家的漏水问题。

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