欺骗消费者

卖楼的销售龚雨，诱导消费者说今天交款，到时候交房的时候给添个大冰箱，目前不给解决而且销售服务态度很不好，我本身冲着万科的品牌和企业，但是这样的销售真是越想越生气，多次找售楼处，一直未给解决！而且态度很强硬，让我们这业主不知道找谁解决，我已经投诉多次，没人解决，那天现场有个销售经理给说配个三门冰箱，店里给整了一个特别小的，而且说罚她也要罚出来，到目前又说没有了！