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徐州 地产
万科美好家态度差且工作混乱
徐州业主 2016-10-27 13:15:40 扫码看帖   3 3243
今年8月份定了万科美好家的软装,本以为可以拎包入住了,谁知道还不如自己弄省心。贴个壁纸用了1个月!!!而且还没贴好。缴费的时候没说自己还要拆衣帽间的柜子才能贴,现在又要自己拆,不拆不给贴,那你们大可以退钱啊?自己拆了,还是今日推后日,每次客服都不是一个人,然后就推辞自己不知道。。。你们就是这样干活的么?客服的态度也是牛的不行,动不动就是推说信号不好或者挂电话。完全没法沟通!像美好家这样,拿了钱,不做事,严重影响了业主的入住。太差了,我一个从来不骂人的,也只能用这个字来形容了。希望你们能尽快回复和整顿。如果一直是这样,只能找工商部门投诉了吧?
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3 回复
沙发
徐州业主 
2016-10-27 13:20:44

美好家是万科的么?

太不正规了,打着万科的牌子招摇撞骗。我们都买商品,除了看质量还看品牌,像徐州的万科这样搞,只能自己砸自己的招牌。徐州的万科就是万坑,根本配不上美好家这三个字!太差!
板凳
徐州万科客户关系中心 
2016-10-27 14:34:23
尊敬的业主:
    非常感谢您对徐州万科及淮海天地项目的关注。
        针对您反映的问题,美好家同事会持续与您保持沟通处理,如您有任何疑问,欢迎您与客户服务监督热线(0516-66990788)联系,再次感谢您对我们服务的监督。
地板
徐州业主 
2016-10-27 21:13:05

徐州的美好家真的非常糟糕

回复 2楼徐州万科客户关系中心的帖子

办事拖拉,事事都推诿,不负责任,是我最深的印象。销售小姐在我们付完5万多全款后,再也不接我们的电话。唯一的客服电话,客服每天都换人(因为每次沟通,客服人员都说自己不知情。。。)沟通的效率非常低。我们也希望你们能认真干活,所以也是忍着。可是无数个电话,换来的是事事都不认真,业务水平也很低。贴壁纸的工人是大街上找的,根本没有工作经验,300块钱1天,还逼着工人1天贴好几家,工人做事情不知道有多草,贴的墙除了大包就是起鼓,而且还不贴完。客服还牛哄哄的不给安排,甚至不接电话。真是无法沟通,真是差的让人开了眼。这些,你们都知道吗?


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