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重庆 地产
房屋质量问题2019年至今未解决,开发商隐身物业推诿!
tslt_90375207253 2024-04-11 13:47:46 扫码看帖   2 69
本人于2018年,购买由重庆星畔置业有限公司开发的,位于重庆市北碚区蔡家的重庆万科观承高层1期3号楼2-203号房。

该房屋于2019年7月通知接房,在验房中发现房屋质量存在问题,屋内墙面漏水。随即,本人通知开发商及物业进行整改,并在收到物业通知已经整改完成后前往查看。基于对万科公司的信任,此次并未再次进行专业验房,肉眼看不出问题的情况下2019年11月办理了接房。

由于本人长期不在重庆市居住工作,期间房屋一直闲置,直到2024年1月6日本人回到重庆前往查看,再次发现房屋内依然存在漏水问题,即与小区物管万科物业3号楼管家联系,再次反应漏水问题并要求他们1:评估长期漏水的确切原因,2:专业且彻底的修复;3:就赔偿进行协商。

截止到目前,物业始终推诿该问题是建设单位责任、而建设单位已撤场多年无法取得有效联系,无任何单位对房屋质量负责并进行有效维修。严重违反《重庆市新建商品房质量保证书》中对“屋面防水工程、有防水要求的外墙面、厨房、卫生间、地下室的防渗漏”保修正常完成时限的要求。5年质保期即将于2024年6月底到期,万科开发商及物业公司作为社会资源占有的强势方通过窝工的方式持续、长期严重侵害我们物权所有者的合法权益,我和我的家庭陷入了求告无门的境地,过百万的房产既不能住也无法卖,家中2位近80的老人为此忧心过甚,不得已之下以向重庆市政府建筑质量监督管理部门反应,请建设单位、物业公司尽快与本人联系解决!
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2 回复
沙发
重庆万科客户关系中心 
2024-04-11 17:25:19
尊敬的业主您好!
    您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打万科客户服务热线:4008000002与我们联系!

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2024.4.11
板凳
tslt_90375207253 
2024-04-12 12:36:05
请你们集团持续跟进,不要一句模板回复就算解决了,我们要求合理妥善从根本上解决问题。


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tslt_90375207253
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