不知情下门面前突增10CM粗的煤气管道，遮挡门面，让人担心受怕

我们买了万科彩虹汇A108一间一楼的门面，原来在我们楼上二楼、三楼设计的是小商铺，也是以小商铺名义买的，现招商公司将二楼、三楼整租给一家开温泉的，应该也就是浴室，叫韩式温泉。交房时，门口并没有燃气管道，现在由于二楼改变功能变成温泉，在我们不知情的情况下将燃气接入二楼，燃气管径有10cm左右，很粗，不仅遮住了我家的门面以及店面招牌，而且管道又粗又大，心理觉得不安全，我买的门面还怎么租、怎么卖。从装到装好物业一直没有告知我们业主，我们自己发现后，赶紧联系物业，请他们整改，找了物业几次，没有效果，找你们万科的招商部，说与他们没有关系，要我们找物业。找物业，物业说二楼、三楼是他们招商招来，要我们找招商公司。我们业主很着急，不知该怎么办，我们应该是非常相信万科这个品牌的，觉得是大的上市公司，应该是管理的非常好的，现在出现这种情况，我们业主该改怎么办啊？这也是我们省吃俭用省下的钱买的这间商铺，请万科给个说法。

尊敬的客户：
    您好！您的问题已受理，我们将派专人跟进，竭诚为您服务，祝您生活愉快！


                                                                                                                                                                                                        扬州万科客户关系中心
                                                                                                                                                                                                           2016年11月16日

我们不满意你们的处理方式，你们的处理方式就是坚决不改，装灯箱，请问这就是万科对待业主的态度吗。为什么不从另一个没有影响的接口接入呢。请不要推卸责任。