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昆明 地产
1405样板房未按样板房需求装修
tslt_69847254173 2024-04-15 17:27:18 扫码看帖   1 60
1405按签约目的是为了作为样板房,2023/9/8签约合同,但是因为各种装修问题,导致2024/4/11才装修完成,一天没有参与样板房展示功能,严重延期完成给业主造成经济损失。
1,装修期间欧派员工未通知业主私自换业主指定的儿童床,并且更换的床有严重的安全质量问题。
2.设计时衣柜带有内装全身镜,实际装修没有。
3.设计时卧室飘窗为沙发座椅,实际就是垫子。
4,业主2024/3/10去验房之前,多次沟通都确认装修完成,实际去验收各种未完成装修,导致业主一直住酒店,产生额外费用。
5.儿童房设计的书桌和床距离太近,只能裁短才能放下凳子。
6.以上多种问题产生,到目前为止,多次沟通,没有接到欧派公司的歉意与赔偿,并且业主发现问题沟通处理时,欧派员工不积极处理,破罐子破摔的态度,整个装修过程,业主感受不到欧派的专业,感受不到因欧派员工失误给业主带来问题的歉意,望万科严选合作装修公司,遥控装修品质。
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1 回复
沙发
昆明万科客户关系中心 
2024-04-15 17:46:11
尊敬的业主您好!
      您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打万科客户服务热线:4008000002与我们联系!

万科客户关系中心
2024.4.15


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