商业街油烟扰民，商户违规向小区内凿墙开窗。

贵阳万科理想城D4栋，多位业主4月初向物业陆续反馈，商业街油烟扰民，楼道出现恶臭油烟，商户违规向小区内凿墙开窗，该问题已经严重影响住户的日常生活，甚至存在消防安全隐患，但目前万科物业的回复就是进一步核实问题，处理中，并未给出明确的处理结果、处理方案、处理完成时间，存在不作为、懒作为、应付业主的情况。

尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科物业客户服务热线：4009515151与我们联系！

万科客户关系中心
2024.4.16

贵阳万科客户关系中心 发表于 2024-4-16 17:07
尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有 ...

截止4月18日，暂未有专人联系。