垃圾池清运问题

垃圾桶怎么可以通过住宅楼的电梯进行搬运！一个高端住宅小区，难道没有设计垃圾桶搬运的路线吗？非要要通过住宅楼的入户大厅，乘电梯下去吗？这个问题不是第一次反应了！另外不允许有人翻垃圾桶捡垃圾，也是万科管理公约里面，明文规定禁止的行为，入住半年多，经常看到有人在垃圾桶里面翻垃圾，然后堆放在入户门门口！物业的不管不问，对得起1.7块的物业费吗？