万科大都会二期西门交房三年至今未能投入使用，一直以来小区仅一个门进出，机动车进出口共用，不达消防验收标准，

万科大都会二期西门交房三年至今未能投入使用，一直以来小区仅一个门进出，机动车进出口共用，不达消防验收标准，请云南万科引起重视，尽快解决相关隐患。近期在小区6、7栋外新建高于我小区围墙的建渣堆砌，更是严重安全隐患和粉尘污染，住在此地，苦不堪言：当初买房时公示的周边信息，和现实出入非常之大，今年开建三环路，小区业主正常通勤非常之不便，机动车塞车，步行连个步道都无，试问万科，是否考虑过小区业主的苦衷，是否考虑过你们应和广大业主一起与政府沟通，尽快把西门打开，让西门能通行车辆，以缓解当下之危机。

尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

万科客户关系中心
2024.5.14