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南通 地产
翡翠甲第园区内地铺石存在严重安全隐患
tslt_67829892808 2024-09-30 13:08:18 扫码看帖   1 455
你好,我谨以南通市海门区翡翠甲第(翡翠花园)一位深感忧虑的业主身份,在此表达我的不解。自我踏入这片本应充满安全与和谐的家园之初,即在风雨交加的一天里,不幸在园区内遭遇了惊心动魄的滑倒事件。那一刻,地面如同**的陷阱,悄无声息地威胁着每一位行人的安全,而这一切,我竟未曾意识到是与园区铺设的地砖息息相关。

随着时间的推移,越来越多的邻里在相同的地点遭遇了相似的困境,摔倒的身影逐渐成为了这片园区内一道不和谐的风景线。这不仅仅是几次偶然的意外,而是向我们发出了明确的警示:项目所使用的地铺石在抗滑性上显然存在严重不足。此前,早有先行的业主们挺身而出,将这一问题公之于众,却仅仅换来了“地砖合格,附有检测报告”的苍白回应。然而,这份至关重要的检测报告,却始终如同镜花水月,未曾真正展现在我们的眼前。

我,作为一位深爱着这个家园的业主,无数次地尝试通过物业这一桥梁,与地产方取得联系,以期能亲眼目睹那份能够证明地砖质量合格的检测报告。但遗憾的是,我所得到的,却是一次又一次的推诿与敷衍。相关人员或言辞闪烁,或避重就轻,种种推辞之下,那份本应公开透明的检测报告,却仿佛被藏匿于无形的迷雾之中,难以触及。

更让我感到震惊与愤怒的是,当我追问至无奈之时,竟得到了这样一番解释:海门区政府并未强制要求地砖具备检查报告。这一说法,无疑是对我们业主智商的公然蔑视。试问,一个负责任的政府,又怎会出台如此荒谬且不负责任的规定?如果真有这样的文件存在,我恳请贵方能立即出示,以正视听。

此外,我必须强调的是,国家性质的相关法律法规早已对此类问题作出了明确的规定。施工项目材料进场时,必须严格遵循“三证”齐全的原则,即产品合格证、厂家检测报告、质量说明书(使用说明书)缺一不可。这些文件不仅是产品质量的铁证如山,更是保障每一位业主安全与权益的重要基石。而对于园林工程中的地铺石来说,更是需要进行严格的见证送检(复检)流程,以确保其符合相关的质量标准与要求。

然而,在9月20日的面谈中,贵方相关人员却一再以种种借口推诿责任,拒绝提供这些至关重要的工程管理文件。更令人难以接受的是,贵方甚至建议我自行向12345政府热线反映情况以获取相关文件。这种做法不仅是对我们业主权益的极大漠视更是对社会责任的逃避与推卸。

如今,12345政府热线也已对此事作出了回应要求地产方立即提供检查报告。面对这一再的推诿与拖延我们不禁要问:在贵方的工程建设中是否真的存在着不为人知的猫腻与隐患?我们恳请万科公司及其相关单位能够正视这一严重问题立即展开深入调查并给出明确合理的答复。
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1 回复
沙发
南通万科客户关系中心 
2024-09-30 16:42:52
尊敬的客户:  
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