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银川 地产
主卧木地板维修多次,每次只更换几块,现在4个色系
tslt_90151885928 2025-01-07 17:05:47 扫码看帖   3 422
本帖最后由 tslt_90151885928 于 2025-1-7 17:14 编辑

因卫生间多次漏水,主卧木地板多次泡水发黑。维修两年了,每次房修只换发黑的几块木地板,用的是不同批次不同色系,甚至是从其他房子拿来的旧地板,造成一个卧室至少四个色系。强烈申请一次性更换为同一批次的新木地板。
对在2025年1月6日16点,以0951-7896578给我来电的一女工作人员,态度冷恶,不专业到没来我家现场查看就戏称“”色差只是一丢丢”,“你家维修结束,不再处理”,事实是我家还在维修中,这种对工作极其不负责任,有损万科大企业形象的低素质人员给予处罚,并向我道歉。。

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3 回复
沙发
tslt_90151885928 
2025-01-07 17:17:13
我有现在颜色各异的主卧木地板图片,为什么无法上传
板凳
银川万科客户关系中心 
2025-01-08 09:03:39
尊敬的客户:
您好!
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议,欢迎您致电万科服务监督热线4008000002/4009515151直接与我们联系。
万科地产客户信息中心
2025年1月8日
地板
tslt_90151885928 
2025-01-17 08:43:21
至今没有见到任何人来跟进处理


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