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济南 地产
济南万科新里程卫生间反水,造成有家不能回有房不能住。万科推脱责任,请相关部门、相关领导给予关注。
万科新里程投诉无门 2017-09-12 12:25:32 扫码看帖   1 2587
1、堵塞物:10多厘米的塑料扫帚头,水泥块、非常大一块抹布
万科地产回复我们说是我们业主后期使用过程中扔进去的。还给我们还原事情经过:第一,要把地漏的铁盖拿开;第二,要把地漏从地漏口里拿出来;第三,把上述物品塞进地漏。我们业主都是正常的人怎么会有人干这样子的事情?堵在哪层都不一定,而且有可能自己家里反水,害人不利己的事情天下有人会去做?
2、达不到入住条件,竟然说可以入住?
81日反水,8月中旬第二次反水。到93日地产修复了墙面和地板。还有一部分踢脚线和门框尚未安装。在这种情况下,地产负责人竟然说8个月大的孩子可以入住。视孩子健康不顾,公理何在?
3、请相关部门关注
所有的投诉都到了济南万科,万科集团是否关注过此事?请给业主一个满意的处理结果。推脱责任不是解决问题的办法,只会让更多的人了解到认识到万科。



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1 回复
沙发
济南万科客户关系中心 
2017-09-12 13:03:00
尊敬的客户您好:
      针对您反映的问题已安排专人跟进处理,请您耐心等待,如有其他意见或建议,欢迎您拨打济南万科客户服务热线:4008000002(9:00-17:30)。我们始终愿意积极听取您的宝贵意见。顺祝安祺!


济南万科客户关系中心
2017-9-12


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万科新里程投诉无门
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