海南万科欺骗业主，距离收房不到一个月，通知业主擅自更改设计和延期交房！！！

我是万科三亚森林公园D1号楼的一名业主，2013年5月22日，我接到万科三亚森林公园销售人员电话，告诉原定月2013年6月30号交付的房子，由于设计问题，将原有的卫生间浴缸取消。我对此提出抗议。我们购买万科的房子，是看重万科的信誉和品质。现在万科说因为自身设计问题，要单方面修改和客户已达成的合同，我觉得这是一种极不负责任的态度，也是对万科信用的严重践踏，在离收房还有一个月的时间内仓促通知我们，会不会有不可告人的隐情，让我们大家对万科的品质产生怀疑，对万科的能力产生怀疑，对万科的将来产生怀疑。万科拿什么来回馈客户的信任。你把浴缸取消了，严重影响了我们的生活质量，降低了此房的品位，损害了此房的价值。我要求万科按当初销售房时的标准兑现承诺。并且不得以此当做延期交房的理由，如果延期交房，我们一定团结一起，共同维权！诚信将是企业的终极选择，诚信经营是企业可持续发展的基石，特别是对于万科这样号称”世界第一“的房地产开发企业，更应该诚信的打造每一栋建筑，每一个房间，并有把这些建筑变成经典标本，不要成为购房者心中永远的痛！
   （请2天内做出合理解释）     万科三亚森林公园D1号楼的全体业主

尊敬的[让我心碎]朋友：
    首先对D1栋房屋浴缸方案调整给您带来的困扰表示歉意，根据多数客户反馈意见及现场实际情况，计划将卫生间由装配浴缸调整为独立淋浴设施，增强日常使用便利性。如您仍需要按浴缸标准装修，我们将安排专人与您对接，按合同交付标准执行。给您带来的不便，敬请谅解！

客户经理联系电话：18689568502.

海南万科客户关系中心

    2013-05-23

回复 2楼海南万科客户关系中心的帖子

对万科的答复，我们感到欣慰。我们坚持万科按原合同交房，希望万科可以信守承诺。