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扬州 地产
迟迟不喊业主拿房一等4个月,不维修,不及时通知业主拿房,还让业主承担前期因不及时维修期间的物业费。
小艾子 2018-04-17 11:15:13 扫码看帖   1 2732
开发商第一次通知拿房时间是:2017.12.30日,我们是南京人,从南京去扬州是最好拿房准备,毕竟去一趟也不方便,也不想多跑,没时间折腾,可是,去了之后发现多处问题,第一次带领我们的拿房师傅,问题都一一记录在本子上,小问题都及时解决了,其中最为严重的是,方太油烟机上那个一道很深的划痕,还有卫生间门上的问题,一道从左到右很深的划伤,长度是一扇门的宽度那么宽,位置是门的中间位置,那个带我们验房的师傅说,帮我们调换新门,然后就没有交付成功,让我们回去等通知,这边弄好就给我们打电话,之后就是很久,开发商那边一直没有任何动静,我老公在3月初拨打400电话投诉,后来那边终于打电话来了,说还没有修好,就这样,我们又继续等,最后依然没有下文了,3月30号,我们抽空主动去房子那里看,到底怎么样了,结果是,油烟机解决了,门上的划伤,用油漆笔涂过了,没有用,划子太深,不是涂色就能解决的问题,这次的带我们拿房的小伙子,说,之前的领导换了,不知道什么情况,他这块接受了,肯定帮我们弄,让我们相信万科的品牌,就这样,我觉得我们去一趟扬州也不方便,就准备下去办手续,把房子拿了,反正这个师傅也答应帮我们换了,也没什么好纠结的,结果去交接手续的时候,发现让我们把物业费交一下,我说物业费,我肯定交,但是我只能交4.1到年末的,因为第一我是3.30号拿房的,因为之前18.1.1-3.30,是因为你们开发商原因才导致我没拿房,你们早点帮我维修好通知的我来拿房,物业费我一分也不会少,你现在让我承担因为你们开发商未维修而耽误拿房时间,并且不通知我来拿房,中间我还打400投诉让你们快点维修好喊我拿房,这样的情况下,让我承受前面几个月物业费,极其不合理,2018年3月19日,回家物业法也出台相应的政策,我需不需要承担开发商原因导致的问题,让业主承担,我相信,不需要我在这里对言辞什么,网络信息资源共享,一查就知道。
我的电话是13776518003,我希望万科能给我一个合理的说法。毕竟当初选择万科还是觉得大品牌。我不希望,下面一些人员的服务,影响到万科的声誉,所以,虽然我在你们心目中是个小蝼蚁,但是,万科地产之所以越来越大,也是因为成千上万只小蝼蚁变大的变强大。
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1 回复
沙发
扬州万科客户关系中心 
2018-04-18 11:52:15
尊敬的业主您好!
      您反映的问题已安排专人跟进,后续有任何问题请拨打万科统一服务热线:4008000002,感谢您的关注!


                                                                                                               2018年04月18日
                                                                                                          扬州万科客户关系中心


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