万科长逸花园管理建议

1，地下车库进入电梯的门，自从交房开始闭门器就是坏得，所以，几乎没有防盗的作用和关闭的时间。分析是，门不大，但是用了双扇门，如果拿了东西，或者比较丰满的业主，进出很不方便，由于闭门器坏了，要靠进出的人自觉关门不现实，所以，应该改成单扇的比较宽的门，闭门器换成有力但是缓慢自动可以关上的门。再有，就是安全的巡逻，当还有不太自觉的业主没有关上门的，巡逻时随时关闭。这样，来尽量减少由于地下车库的门对楼上居民的安全问题的发生。
2，小区大路和小路边上的雨水口已经坏了好多了，应该责成置业换成牢点的水泥成品。
3，还是觉得小区的所有公共灯光的检查和开关不一。有的不亮了，有的今天开，有的永远不开，还是应该有个制度。
4，发现还是有业主把自行车从电梯搬到楼道里，应该在问题不是很多时，及时管理好，才不会家家学样导致环境变差。

尊敬的[yuluyesz]业主朋友：

       您好！

       感谢您的意见和建议！您反映的问题我们已收悉，给您带来不便，我们深表歉意！针对您反映的问题回复如下：
       1.关于地下车库门禁闭门器无法正常使用的事宜，我们十分重视，已积极推进协调整改中，将于近日更换完成。
       2.关于路牙边大理石雨水篦子破损事宜，目前已督促景观公司提供石材并进行整改，预计将于本月底前修复。
       3.关于小区公共照明开启问题，我们根据季节变化调整开启时间，目前小区39盏高杆灯和出入口壁灯于每日17:30至次日6:00保持全部开启状态，小区内172盏草坪灯于每17:30至次日0:00保持全部开启状态，并安排专人巡视监督、及时修理故障。同时，考虑到个别业主的需求，我们将在门岗添置爱心电筒，以便帮助深夜回家的业主。
       4.关于部分业主将自行车放置在楼道内的现象，我们已多次提醒劝导，但仍有业主违规在楼道内停放自行车辆，我们将逐户上门发放温馨提示，并加强巡视力度，发现违规及时提醒劝导，必要情况下将搬离违规车辆。
       感谢您中肯的意见和建议，我们一定努力改正不足之处，希望能得到您的谅解继续支持我们！
       如您有其他意见或建议，欢迎拨打苏南万科统一服务热线：400-800-0002，与我们取得联系。祝您和您的家人生活愉快！

                                                                                                                                                                                                                 苏州万科客户关系中心

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