不能按时供暖

都该交暖气费了，一直没有消息，问地产和物业都不给明确答复，马上就开始供暖了，天冷了没有暖气这房子还怎么住，希望万科积极帮业主解决问题，按时供暖！

尊敬的客户您好：
      针对您反映的问题已安排专人跟进与您联系，如有其他意见或建议，欢迎您拨打济南万科客户服务热线：4008000002（9:00-17:30）。我们始终愿意积极听取您的宝贵意见。顺祝安祺！

济南万科客户关系中心
2018-10-24