万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
苏州 地产
除了会多次欺骗恐吓骚扰,万科物业你还会什么
huihui19832001 2012-12-27 11:02:43 扫码看帖   2 7838
1.小区的商业未交付导致小区无垃圾房,垃圾房放置于3号楼楼下1年时间,投诉半年有余,物业无动于衷不搬掉,也是业主发邮件给地产才于12年12月20日搬掉,物业作为地产和业主的桥梁作用起在哪里.物业刘畅小姐物业费要收的,出现问题都要叫业主与开发商联系解决的,请问要物业是干嘛的,业主出钱发你们工资,你们居然还要让业主做事,有这样的强盗逻辑么?
2.业主家里安装的保安系统根本无法运作.
3.物业在夏天电梯停运一个多月有余,导致业主封阳台损失500元上楼费.(业主还事先问物业电梯的运行时间)
4.业主物业费明明是免到11月15日,不知物业为什么自做主张写10月20日,当时物业费减免的时候物业当时的客户经理张俊也在场表示同意.
5.物业擅自停掉业主的门禁卡,导致业主近几个月根本无法回家.
6.由于开发商停车位未交付,导致保安不让业主开车进门,还有车位管理混乱问题.
7.物业多次催讨物业费不当,比如欺骗业主.恐吓业主,还说就是要骚扰业主,导致与业主直接冲突,请物业中恐吓欺骗骚扰业主的人员出面做出合理解释,还威胁业主看我要不是住过来.
8.作为业主,向刘畅小姐询问物业负责人,不予告诉.请问业主是没有权利知道物业负责人还是万科国际广场根本就没有负责人,请做出合理解释.
9.业主现在就表示物业费从垃圾箱搬离之日起开始交纳,如果物业不收请给个书面文件,若要业主交纳10月20到12月20日物业费,那业主有权要求就11年12月20日到12年12月19日的物业费要求打8折.
扫描二维码手机查看本帖
2 回复
沙发
brightsand 
2012-12-27 11:29:55
回复 1楼huihui19832001的帖子

万科的房子质量差,隐蔽工程尤其突出,所以主推“精装房”,因为毛坯的话更本经不起业主的检验。
看我的帖子
http://tousu.vanke.com/showtopic-393.aspx
板凳
苏州万科客户关系中心 
2012-12-28 10:56:59

回复:除了会多次欺骗恐吓骚扰,万科物业你还会什么

尊敬的业主朋友:
       您好!
       感谢您对小区电梯维护、客服人员沟通方式等进行指正,服务中心会正视服务过程中存在的不足!
       电梯运行安全,是服务中心最为关注的问题之一。因涉及业主生命财产安全,服务中心对运行不稳、或存在故障隐患的电梯进行停运维护,并提前向业主公示,您所反馈的问题让我们意识到对尚未入住业主信息及时沟通的重要性,对此今后我们会保证您对小区信息及时掌握!
       经查询,您的物业费已欠缴,欠缴时间为10月21日—12月31日,故您的门禁卡权限已于10与21日实效,为避免您的出行不受影响,需要尽快缴纳欠缴费用,谢谢您对我们工作的支持和理解!
       针对服务中的不足我们会及时反思,改进,您可以通过苏南万科服务监督热线400-800-0002向我们反馈意见!

                                                                                                                                                                                                 苏州万科客户关系中心
                                                                                                                                                                                              金域生活广场物业服务中心
                                                                                                                                                                                                          2012/12/28


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

huihui19832001
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2014-2-27
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖