万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
天津 地产
东丽湖万科城二期门禁系统
诗意—失意万科城 2013-07-02 11:49:57 扫码看帖   6 4245
    重新呼吁:::::::::!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    二期自交房至今均已超过5年,但是至今门禁系统尚未启用。自2012年万科物业将保安岗撤销,虽然增加了流动安保人员的巡视,但安全员并不能每时每刻都保障我们的安全。再加上各楼栋的监控系统不完善,监控探头形同虚设,任何人都可以随意出入二期每个门户,小区居民家里频频被盗、居民忧心忡忡,这对业主的人身及财产安全造成了极大的威胁。二期业主曾多次通过电话、微薄、论坛等各种方式向万科总部及地产、物业进行过投诉,也曾回复过说会逐步进行启用维修,但是至今没见到任何进展,居民对此表示非常愤慨,虽然门禁系统的主责部门在于万科地产,但许多居民仍会认为“地产物业是一家”,这也是造成许多居民不愿意缴纳物业费的主要原因之一,困扰了居民也为难了物业。
   希望政府能从小区居民的安全角度考虑,出面协调各相关部门,启用二期门禁系统,尽可能创造安全社区。
扫描二维码手机查看本帖
6 回复
沙发
天津万科客户关系中心 
2013-07-03 11:43:53
尊敬的业主:
        您好!
        您所反映的问题,我们非常重视。如您方便,请留下您的联系方式,以便我们的工作人员与您联系,进行当面沟通。
        由此给您生活带来的不便,我们深表歉意。

2013-7-3
板凳
天津万科客户关系中心 
2013-07-03 11:47:58
尊敬的业主:
        您好!
        现服务中心正在与地产沟通二期门禁问题,并将会于近期列出整改方案。还请留下您的联系方式,以便于和您沟通。

2013-7-3
地板
诗意—失意万科城 
2013-07-03 17:11:08

近期可否明确近期是何期?

我电话是18974163788,期待你们的回复。而不是敷衍。
5#
诗意—失意万科城 
2013-07-05 21:16:42

依然是过去一套说辞来敷衍!!!!!

依然是过去一套说辞来敷衍!!!!!回复依然是说二期门禁系统维修在招标过程中,这个说辞在今年3、4月份就开始有了,真不知道这个项目难度太大还是给的钱太少,竟然没人干。
希望以后回复可以找个新的理由,或者直接告诉业主,“就这样了,我们就是不修不管不闻不问,拿去大企业的风范来”!!!
6#
dace0101 
2013-07-15 09:28:44
我对他们能修复门禁和监控的事情已经没有信心了。现在各种不到位呀。装了也是白装,今天看到蔬果超市把门口的景观花坛都拔了,说要开门做门脸,物业和保安当看不见。
7#
诗意—失意万科城 
2013-07-15 20:10:43

万科物业24875497只在下班后接通过!!!

打过不下50个电话,万科物业24875497只在下班后接通过!!!然后告知,已经下班,无法处理,明天再打电话!!!
亲爱的万科物业,真想*****!


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

诗意—失意万科城
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2015-4-29
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖