东丽湖万科阅溪苑电梯甲醛超标极为严重！！！！！！

东丽湖万科阅溪苑电梯甲醛超标极为严重，入住开始打过物业电话，说是找地产，找地产说负责人不在，物业态度极差，以前我在沈阳万科感受到的万科金牌物业服务，在东丽湖售楼处和交房时也感受到，但是仅仅如此，入住后就再也没有任何好印象了。收到短信说我们阅溪苑的客助是 薛雯 ，我联系她说电梯有极为辣眼的刺鼻的甲醛气味，估计是因为电梯防护板不是环保材料，她过几天回复说要等住户全部装修入住后才能拆除，但是这里入住率并不高，什么时候才能拆除啊，我家在二楼，但是就这短短不到30秒的电梯乘坐都让人难以忍受，现在只能是走楼梯，搬东西只能是货上去，人走楼梯，万科之前毒地板事件后对于室内精装修房的质量有了提高，但是这么一个电梯就算用护板能有多少成本差别？？？这样辣眼刺鼻的电梯怎么叫业主放心乘坐？？？？我愿意邀请万科的领导来坐坐这个电梯，车费、机票我全包了，外加每分钟1000元工时费！来电梯里呆会儿，但是医疗费请万科自付！我打过两次万科投诉热线，两个月了，没有任何回复！万科！怎么一定要用甲醛伤害业主么？要不就是觉得大家应该自备防毒面具？？

尊敬的业主：

您好！

您反应的问题，我们非常重视，当天下午即安排工作人员到现场进行检查。由于目前入住率较低，电梯使用较少，造成电梯内空气流通不够，确实有些气味。

已通知电梯厂家将电梯通风装置打开，在一定程度上可以缓解此问题。如果问题未有缓解或依然存在，请您直接与客服中心工作人员取得联系，022-24889012。

    由此给您和生活带来的不便深表歉意。

2013-7-16

尊敬的业主：
        您好！
        上午打开电梯排风系统后，工作人员又到现场进行查勘，感觉排风效果并不十分明显。
        因此，经内部研究，我们将安排施工单位明日将五期中心（阅溪苑）7#楼电梯防护拆除。
        感谢您的关注。


2013-7-16

回复 3楼天津万科客户关系中心的帖子

是的，我当天就看见拆除了，只是觉得这样的事情解决时间确实很慢，应该好好加强物业人员的责任心，业主找到任何一个物业工作人员，即便该岗位人员无法负责或者处理相应问题，也应该尽快帮助业主积极联系解决，而不是相互推脱。
今后希望可以很好的进行电梯的清洁维护。