服务态度很差，非常糟糕的入住体验，住过最差的泊寓。

泊寓相关负责人，

你好，我是泊寓横沙店的一名租客，12月份开始入住到这家泊寓，到现在已经有两个月的时间，然而这两个月里，各方面的入住体验非常不好，这样的泊寓让我感到非常的失望。来这家泊寓之前我一直住在深圳的泊寓，一共住了3家不同的店，从来没有遇到过如此糟糕的入住体验。管家在工作时间内经常不回消息，甚至隔了十多天才回我的消息。之前我住过的每一家泊寓，包括深圳一家有接近4000间房的泊寓，从来没有遇到过10多天不回消息的。

1. 1月2日，   询问管家关于电梯烟味大问题，至今未得到管家回复。
2. 1月23日， 询问热水器相关问题，管家未及时回复，等了很久回复称，【开会】，会场信号不好导致。
3. 1月29日， 询问热水及租务相关疑问，时隔10天才回复，并称29号【开会】去了所以没有看到消息。
4.管家多次解释没有回复消息是因为前去开会，但朋友圈没有任何相关通知发布，也没有群发告知租客。
5. 上班时间几乎没有在前台看到人。（可以查监控）

佛山/广州的其他泊寓还没有住过，但是由于泊寓横沙店糟糕的，我对佛山/广州的泊寓感到十分失望，这样的泊寓我没有办法继续住下去。如果我之前没有住过其他地方的泊寓，在泊寓横沙店的入住体验，足以让我对【泊寓】这个公寓品牌说NO，我希望相关负责人可以重视这个情况，加强对员工，尤其是单店店长的培训和考核。

另外，我个人建议真的可以派店长去深圳的泊寓交流学习一下，看看同样是泊寓，他们是怎么认真在做运营的。

我希望可以得到一个满意的答复，谢谢。

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