投诉

万科集团总部的领导：
您好，我是哈尔滨成长中心的学生家长。我想反映一下成长中心的事情。麻烦问一下万科成长中心的领导，机器人课、体适能课、小小发明家课为什么不开设了，说停就给我们停课了。我们家孩子从刚万科成长中心开业以来，就一直在哈尔滨万科成长中心上课，现在一句和教育机构合同到期说没就没了，我们不接受。孩子刚开始去上课的时候连话都不太会说呢，我们也一直让孩子坚持。体适能从最开始的非常大而宽敞的教室给我们换到一个连原来三分一都不到的教室里，甚至教具都放太下，我们也都一直坚持上课。到后来直接给我们换到地下室去了。美术也是，去年就要换教育机构，我们家长没有同意。今年开课就直接给我们换了，都没有事先通知我们。弄的班里直接有孩子退费不学了。我不知道，也不敢想象这些都是像万科这么大的企业所做的吗？当初我们是信任万科，信任咱们成长中心是真心为孩子服务的，才把孩子送到万科成长中心去上课的。现在说给我们停课，就停了。当初签合同时也不是这么说的。好多课我都报了大课时包，孩子也在这里学习了一年多了。现在这种青黄不接的时候让我们家长怎么办。去哪里插班都不好插，新去的教育结构也对孩子了解。请相关总部领导对哈尔滨万科成长中心的事情重视一下。谢谢！

尊敬的业主朋友：

您好！

针对您所反映的问题我们已经与您进行了沟通。如您还有其他意见，欢迎拨打万科客户服务监督热线4008-000002。我们始终聆听您的宝贵意见，不断提升服务品质，祝您生活愉快！





长春万科客户关系中心
2019年4月12日

对版纳万科宣传合院别墅，换马甲变“地下室”小黑屋的投诉
https://tousu.vanke.com/forum.ph ... mp;extra=#pid351072

万科集团总部领导：
您好，我抱着相信万科的心态，在哈尔滨万科中**际城买了期房，想着学区房，想着好服务，想着万科万事可以放心，结果房子验收处处问题不说，学校也没有了，我刚毕业就开始每个月还着贷款，这样下去，真的很难想象以后该怎么办