万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
东莞 泊寓
管理处的态度还能再差点吗?
tslt_88233413113 2019-05-07 17:08:21 扫码看帖   10 16640
之前的店长在的时候,有什么问题很快就能得到反馈,也很热心,现在这个呢呵呵,我不说你要为家友们做什么,好歹身为物业人员别每次咨询个问题理都不理吧
扫描二维码手机查看本帖
10 回复
沙发
东莞万科客户关系中心 
2019-05-07 17:50:56
您好!您的意见已转给相关部门,将有专人与您进行持续跟进,祝您生活愉快!
板凳
tslt_88233413113 
2019-05-07 21:38:02
本帖最后由 tslt_88233413113 于 2019-5-7 21:44 编辑
东莞万科客户关系中心 发表于 2019-5-7 17:50
您好!您的意见已转给相关部门,将有专人与您进行持续跟进,祝您生活愉快! ...

一个小误会,只是一个日常的吐槽,好奇心就调皮一下,门店工作人员已致歉,其实并没有责怪工作人员的意思。后面工作人员已解释过了,泊寓虎门金洲店还是很不错的,平时门店工作人员也比较照顾我们,关心我们~只是一个小误会啦~还会选择住泊寓的哟~
地板
tslt_17329622063 
2019-06-28 01:56:36 来自移动端
我想问下常平万科城御湖湾61号违建占用公共区域,影响行车安全问题处理结果
5#
tslt_00225452173 
2019-08-21 03:38:33 来自移动端
只有一个管家,有任何问题反应都是不是他的工作范围,只是物业费是他的范围。投诉无门也无人理会,感觉就是花钱前物业来气死业主。
1.滑滑梯垫子放暑假就去掉,说是换新,一个暑假过完都没铺新的,旧的也没有,就等你孩子去玩好摔坏。
2.小区沙池以脏为由打掉了,多数物业投诉同意恢复,恢复一个硬的水泥边,小孩很容易受伤。再也没人管了。
3.大门口广场花盆装满水,全是活蛆虫,天天物业还在哪里开早会。
4.走廊灯坏告诉管家一周都没人修,不是他职责范围。
5.太多太多了,万科太需要一个统一业主问题跟进平台,记录统计业主反应回复情况,授权可看可处理,业主一提也可以一直查看到。
6#
tslt_46598469785 
2020-01-03 12:05:16 来自移动端
万科被黑心老板承包了,王石早滚蛋了
7#
tslt_46598469785 
2020-01-03 12:05:49 来自移动端
万科被黑心老板承包了
8#
tslt_51170567673 
2020-01-10 12:13:53 来自移动端
营销中心的服务人员态度及差,问我们是不是买房的,不是买房的就不让我们在营销中心里坐,把我们赶出来了
9#
tslt_51170567673 
2020-01-10 12:15:53 来自移动端
东莞万科客户关系中心 发表于 2019-5-7 17:50
您好!您的意见已转给相关部门,将有专人与您进行持续跟进,祝您生活愉快! ...

你们营销中心的服务人员得培训下,服务态度有点狗眼看人低
10#
tslt_70678087085 
2020-09-24 14:08:17 来自移动端
回复2#
松山湖萬科虹溪偌雅的管理處也一樣的,問啥都不回覆,投訴當你透明。此應該是東莞萬科物業的作風吧!。這叫 此處歸我建,此處歸我管,業主是“租戶”性質,給錢要給,服務免談。


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_88233413113
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2019-5-7
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖