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天津 地产
万科金域蓝湾房屋质量差,投诉没人管
wkjylw 2013-08-14 14:19:19 扫码看帖   2 4016
我是万科金域蓝湾的业主,在房屋装修的过程中,发现房屋质量有很多问题,联系地产的工作人员也没人管,看来不投诉是没人来解决问题了。万科作为国内知名的地产龙头企业,在这边也有不少项目,如此的房屋质量,还不管不问,是一个负责任的企业的做法吗?
投诉
1、房屋质量不过关,房顶倾斜严重,肉眼看着都很明显,至少2-3cm,屋里的墙面几乎都不平,到处都有坑洼,墙面倾斜深度2cm左右。
2、地产工作人员不作为, 房屋墙壁和房顶有质量问题,联系地产的工作人员都不来处理,一句超过质保期打发就了事。房屋70年产权,这个房子建成也不过六七年,一句质保过期就可以敷衍了事吗?完全是推卸责任
3、作为普通消费者,在如今的高房价下,合几代人之力才能买一套房子,却想不到质量如此不堪,我想请问当时的建筑监督监理,你们是怎样监管房屋质量的,这样的房子是怎样通过验收的?
4、由于墙面和天花板质量问题,从昨天开始装修已经停工等待了,耽误工作和进度不说,地产的工作人员也没有任何答复。


请负责投诉的单位尽快联系地产工作人员,如果你们不管,我们就联系新闻单位,通过媒体曝光万科的质量问题和服务态度,到时候损害的不仅仅是小区,对于万科的声誉也会有影响吧 。
手机  15822618162 ,这件事情请尽快派人解决。
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2 回复
沙发
天津万科客户关系中心 
2013-08-14 18:18:47
尊敬的业主:您好!
    关于您反映的问题,工作人员已和您进行了沟通。如您还有需要沟通的事项,欢迎您拨打万科客户服务热线电话4008000002与我们沟通。谢谢!

2013-8-14
板凳
wkjylw 
2013-08-15 13:51:30
您说的沟通,不会就是地产工作人员说不属于质量问题,公司不管之类的话吧,这也叫沟通,有电话自己不会打啊


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wkjylw
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